Gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u als gebruiker en onze online gokplatform. Door toegang te krijgen tot onze diensten, het registreren van een account of het plaatsen van weddenschappen, verklaart u zich akkoord met alle bepalingen zoals uiteengezet in dit document. Wij adviseren u om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten.

Algemene Bepalingen

Onze online gokdiensten worden aangeboden in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving en zijn onderworpen aan de regelgeving van de Kansspelautoriteit (KSA). Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers die toegang hebben tot onze website en bijbehorende diensten.

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om gebruik te maken van onze diensten
Het is uw verantwoordelijkheid om te zorgen dat online gokken legaal is in uw jurisdictie
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen
Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd
Voortgezet gebruik na wijzigingen geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden

Account Registratie en Beheer

Voor het gebruik van onze diensten is accountregistratie vereist. Tijdens het registratieproces moet u accurate en volledige informatie verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het behoud van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens.

Per persoon is slechts één account toegestaan
Alle verstrekte informatie moet waarheidsgetrouw en actueel zijn
U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account
Wij kunnen identiteitsverificatie vereisen voordat bepaalde diensten beschikbaar worden
Accounts kunnen worden opgeschort bij vermoeden van frauduleuze activiteiten
U moet ons onmiddellijk informeren bij ongeautoriseerd accountgebruik

Spelregels en Gedragscode

Alle spellen op ons platform worden gespeeld volgens de officiële regels en voorwaarden. Wij verwachten dat alle gebruikers zich houden aan onze gedragscode en eerlijk spelen. Onregelmatigheden in speelgedrag kunnen leiden tot accountopschorting.

Het gebruik van bots, scripts of andere geautomatiseerde software is verboden
Collusie of samenwerking met andere spelers om voordeel te behalen is niet toegestaan
Alle spelresultaten zijn definitief en bindend
Wij behouden ons het recht voor om verdachte speelpatronen te onderzoeken
Misbruik van bonussen of promoties kan leiden tot confiscatie van winsten

Financiële Transacties

Alle financiële transacties op ons platform worden verwerkt via veilige en gereguleerde betaalmethoden. Wij hanteren strikte procedures voor zowel stortingen als opnames om de veiligheid van uw middelen te waarborgen.

Alle transacties moeten plaatsvinden via uw geregistreerde account
Stortingen worden onmiddellijk gecrediteerd na succesvolle verwerking
Opnames kunnen onderworpen zijn aan verificatieprocedures en verwerkingstijden
Minimum en maximum limieten zijn van toepassing op alle transacties
Wij behouden ons het recht voor om verdachte transacties te onderzoeken
Alle transactiekosten worden duidelijk gecommuniceerd voorafgaand aan verwerking

Bonussen en Promoties

Wij bieden verschillende bonussen en promoties aan om uw speelervaring te verbeteren. Deze aanbiedingen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en vereisten die duidelijk worden gecommuniceerd bij elke promotie.

Bonussen zijn alleen beschikbaar voor gekwalificeerde accounts
Inzetvereisten moeten worden vervuld voordat bonusfondsen kunnen worden opgenomen
Promoties kunnen tijdsbeperkingen hebben
Misbruik van bonusaanbiedingen kan leiden tot confiscatie
Wij behouden ons het recht voor om bonussen naar eigen goeddunken toe te kennen of in te trekken

Verantwoord Gokken

Wij zijn toegewijd aan het bevorderen van verantwoord gokken en bieden verschillende tools en middelen om spelers te helpen hun gokactiviteiten onder controle te houden. Uw welzijn is onze prioriteit.

U kunt limieten instellen voor stortingen, verliezen en speeltijd
Zelfuitsluiting opties zijn beschikbaar voor verschillende periodes
Wij bieden toegang tot professionele hulporganisaties voor gokproblemen
Koeling-off periodes kunnen worden aangevraagd voor tijdelijke accountopschorting
Onze klantenservice is getraind om tekenen van problematisch gokken te herkennen
Realiteits-checks herinneren spelers aan hun speeltijd en uitgaven

Privacy en Gegevensbescherming

Wij nemen uw privacy zeer serieus en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Alle persoonlijke informatie wordt veilig opgeslagen en alleen gebruikt voor legitieme bedrijfsdoeleinden.

Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld voor noodzakelijke bedrijfsactiviteiten
Uw informatie wordt niet gedeeld met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming
U heeft het recht om toegang te vragen tot uw opgeslagen gegevens
Correctie of verwijdering van gegevens kan worden aangevraagd onder bepaalde omstandigheden
Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om gegevensinbreuken te voorkomen

Geschillenbeslechting

Mochten er geschillen ontstaan betreffende ons platform of onze diensten, dan streven wij ernaar deze op een eerlijke en tijdige manier op te lossen. Wij hebben duidelijke procedures voor klachtenbehandeling.

Klachten moeten eerst worden ingediend bij onze klantenservice
Wij streven ernaar om alle klachten binnen 48 uur te beantwoorden
Complexe geschillen kunnen worden doorverwezen naar onafhankelijke mediatie
De Nederlandse rechtbanken hebben exclusieve jurisdictie over alle geschillen
Als laatste redmiddel kunt u contact opnemen met de Kansspelautoriteit

Intellectueel Eigendom en Aansprakelijkheid

Al het materiaal op ons platform, inclusief software, graphics, tekst en logo's, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Ongeautoriseerd gebruik van onze content is strikt verboden.

Alle content op het platform blijft ons eigendom of dat van onze licensiegevers
Gebruikers mogen geen content kopiëren, distribueren of modificeren zonder toestemming
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw accountsaldo
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade
Technische storingen kunnen voorkomen en worden zo snel mogelijk opgelost
Force majeure omstandigheden vallen buiten onze controle en aansprakelijkheid

Door gebruik te maken van onze diensten erkent u dat u deze gebruiksvoorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en accepteert. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons platform betreffende het gebruik van onze diensten.